GİZLİLİK POLİTİKASI

Turuncun Gıda olarak, web sitemizi (www.turuncun.com) kullanırken kişisel bilgilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. TOPLANAN BİLGİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya ürün satın aldığınızda aşağıdaki kişisel bilgileriniz toplanabilir:

Ad, Soyad
Teslimat ve fatura adresi
Telefon numarası
E-posta adresi
Ödeme bilgileri (bu bilgiler ödeme altyapısı tarafından alınır ve sistemimizde saklanmaz)
IP adresi ve çerez bilgileri

2. KULLANIM AMAÇLARI

Topladığımız bilgiler şu amaçlarla kullanılacaktır:

Siparişlerinizi işleme almak ve teslimatını gerçekleştirmek
Güvenli ödeme işlemleri sağlamak
Müşteri hizmetleri sunmak
Sitenin kullanımını analiz etmek ve hizmet kalitesini artırmak
Kampanya ve bilgilendirme e-postaları göndermek (sadece onay veren kullanıcılara)

3. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz, güvenli sunucularda saklanmakta ve izinsiz erişime karşı korunmaktadır. Web sitemiz, SSL (Secure Socket Layer) sertifikası ile korunmaktadır ve ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yapılmaktadır.

4. ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIM

Toplanan kişisel verileriniz, yalnızca siparişlerinizi teslim etmek için gerekli olan iş ortaklarıyla paylaşılacaktır. Bu üçüncü taraflar, kargo firmaları ve ödeme altyapıları gibi sadece hizmeti sağlamak için gerekli olan paylaşımlar yapılır. Verileriniz, pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satılmaz veya paylaşılmaz.

5. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, sitemizi ziyaretiniz sırasında tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilirsiniz.

6. KULLANICI HAKLARI

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, kullanıcılar şu haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen verilerin neden ve nasıl kullanıldığını öğrenme
Kişisel verilerinin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
Verilerinizi izinsiz kullanıldığı takdirde şikayet etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle musteri@turuncun.com üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7. GÜNCELLEMELER

Bu gizlilik politikası zaman içinde güncellenebilir. En güncel hali her zaman burada yayınlanacaktır.